¿Cómo hago para finalizar la compra
Cuando hayas añadido los artículos que deseas comprar a tu cesta, haz clic en el icono de ‘cesta’ en la parte superior derecha de tu pantalla, después selecciona ‘Finalizar compra ahora’.
Luego te pediremos que inicies sesión o que completes la compra como invitado. Consulta los beneficios de completar la compra con una cuenta aquí.
A continuación, te redirigiremos a la página de pago, donde tendrás que introducir la siguiente información:
1. Tus Datos
Esto incluirá información personal como tu nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El número de teléfono y la dirección de correo electrónico que introduzcas se utilizarán para las confirmaciones de envío y se compartirán con el servicio de mensajería para que puedan enviarte notificaciones de entrega.
Por motivos de seguridad, la información introducida no se puede modificar después de finalizar la compra.
2. Dirección de facturación
Aquí ingresarás tu dirección de facturación, que es la dirección vinculada a tu tarjeta bancaria y que se utiliza para compras online.
Por favor, asegúrate de que la dirección de facturación coincida correctamente con la de tu tarjeta bancaria.
3. Detalles de envío
Debajo de los detalles de envío puedes introducir la dirección a la que quieres que se entreguen los artículos.
Todos los pedidos de MPB deben ser entregados en direcciones residenciales o comerciales. Nuestros socios de mensajería no entregan a apartados postales, alquiler de buzones o servicios de reenvío de mercancías.
4. Añadir Protección Ampliada del Producto.
Puedes añadir Protección Ampliada del Producto con XCover para ampliar nuestra garantía gratuita de MPB de doce meses por mal funcionamiento o defectos hasta un máximo de tres años.
¿Qué es la protección ampliada del producto Xcover?
Ahora puedes añadir Protección Ampliada del Producto con XCover, para ampliar nuestra garantía gratuita de doce meses de MPB por mal funcionamiento o defectos hasta un máximo de tres años. La Protección Ampliada del Producto también cubre cualquier daño accidental a tu equipo, incluidos derrames, caídas y grietas, desde el día que lo recibes.
Simplemente añade la Protección Ampliada del Producto de dos o tres años al finalizar la compra.
Por favor, ten en cuenta que no puedes añadir la Protección Ampliada del Producto después de completar una compra. Para más información, consulta aquí.
5. Pago
Por último, puedes introducir tu información de pago y el tipo de pago correspondiente.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Todos los pagos deben realizarse en MPB. No podemos aceptar pagos por teléfono. Puedes pagar con:
Visa
Mastercard
Paypal
Google Pay
Apple Pay
Transferencia bancaria
Debes usar un único método de pago. No podemos dividir pagos entre varias tarjetas.
¿Qué ocurre después de realizar mi pedido?
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que te indicará los siguientes pasos.
Tu pedido será procesado y autorizado por tu banco. A veces realizamos comprobaciones de seguridad en las transacciones. Si esto ocurre, recibirás un enlace de verificación adicional de seguridad de [email protected].
Más información
¿Se reservan los artículos en mi cesta?
Los artículos no están reservados en tu cesta; para evitar decepciones, te recomendamos finalizar la compra tan pronto como sea posible.
¿MPB acepta pagos por teléfono?
Por tu seguridad, MPB no acepta pagos por teléfono.
¿Por qué no se acepta mi pago?
Si tu pago no se está procesando, verifica que la dirección de facturación coincida con la vinculada a tu tarjeta. También te recomendamos revisar tu aplicación bancaria o consultar directamente con tu banco para confirmar.
Por razones de seguridad, es posible que un pago no sea autorizado si la dirección de facturación no coincide con la de la tarjeta que estás utilizando.
¿Hay opciones de financiación disponibles?
MPB no ofrece opciones de financiación internas ni externas
¿Ofrece descuentos, tarjetas de regalo o crédito en tienda?
Ofrecemos descuentos para estudiantes y personal docente. Encuéntralos en nuestra página de Promociones. No ofrecemos tarjetas de regalo ni crédito en tienda.
Para más información sobre descuentos, puedes leer másaquí
¿Por qué me han cobrado si mi pedido o pago ha fallado?
Si tu pago falla, aún podrías ver un cargo pendiente. Eso es una retención temporal realizada por tu banco o servicio de pagos. MPB no cobra esos fondos, y normalmente desaparecen en 2-3 días laborables.
Este proceso es manejado por tu banco o tu servicio de pagos— MPB no puede acelerarlo, pero recomendamos contactar con ellos directamente si la retención dura más de 2–3 días hábiles.
¿Necesitas más ayuda? Contáctanos