Tiempos de procesamiento
Tipo | Plazo de procesamie |
Vender | 4-5 días hábiles (desde la llegada) |
Intercambiar | 1-2 días hábiles (desde la llegada) |
Devoluciones | 1-2 días hábiles (desde la llegada) |
Aviso: Nuestro equipo está gestionando más equipos de lo habitual. Estamos trabajando intensamente para volver pronto a nuestros plazos de respuesta habituales. Gracias por tu paciencia.
Venta a MPB
Vender a MPB tarda de 4 a 5 días hábiles desde la llegada a nuestro almacén.
1. Una vez que recibamos tu equipo, pasará a nuestro equipo de expertos.
2. Tu equipo será revisado para verificar su rendimiento funcional, condición estética y datos de uso para proporcionar el precio y el estado estético precisos.
3. Se te enviará una valoración de equipo final por correo electrónico, incluyendo cualquier ajuste a tu valoración inicial.
4. Se tramitará el pago y se ingresará en tu cuenta.
Intercambio con MPB:
El intercambio con MPB tarda de 1 a 2 días hábiles desde la llegada a nuestro almacén.
1. Una vez que recibamos tu equipo, pasará a nuestros expertos.
2. Tu equipo será revisado para verificar su rendimiento funcional, estado estético y datos de uso para proporcionar el precio y la condición precisos.
3. Se te enviará una valoración final por correo electrónico, incluyendo cualquier ajuste a tu valoración inicial.
4. Se tramitará el pago, o te pediremos los detalles de entrega para tu artículo de intercambio.
Devolución de artículos a MPB
Las devoluciones con MPB tardan de 1 a 2 días hábiles desde la llegada a nuestro almacén.
1. Una vez que tu equipo haya sido recibido, pasará a nuestros expertos.
2. Tu equipo será revisado para verificar el rendimiento funcional, el estado estético y los datos de uso para proporcionar el precio y la estado precisos. Como parte del proceso de devolución, también intentaremos identificar la falla o el motivo de la devolución.
3. Recibirás un correo electrónico confirmando los próximos pasos, ya sea un reembolso o la organización de un reemplazo.
Comprar en MPB
Envío de 1 a 2 días hábiles (pedidos realizados antes de las 14:00, de lunes a viernes). Ten en cuenta que esto depende de la opción de entrega seleccionada al finalizar la compra.
1. Una vez que se realice tu pedido, será procesado y revisado por nuestro equipo de seguridad (Ver Medidas de Seguridad de MPB)
2. Una vez autorizado, será seleccionado y empaquetado
3. Tu pedido será entonces enviado para su entrega a tu dirección.
Más información
¿Cuándo sé que mi equipo ha sido entregado a MPB?
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tus artículos hayan llegado a MPB y hayan sido procesados por nuestro equipo. También puedes verificar el estado del envío a través del número de seguimiento del servicio de mensajería.
¿Cuándo sabré que mi pedido ha sido enviado?
Una vez que tu transacción haya sido procesada y enviada, recibirás un correo electrónico de confirmación de MPB, así como una confirmación de seguimiento del servicio de mensajería.
En la mañana de la fecha de entrega, el servicio de mensajería te notificará el intervalo de horas para la entrega.
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