Servicios de envío usados por MPB
Trabajamos con servicios de mensajería que han establecido objetivos climáticos claros y ambiciosos y están invirtiendo fuertemente en vehículos eléctricos y combustibles sostenibles.
DHL se ha comprometido a alcanzar Cero Emisiones Netas para 2050 y también ha establecido objetivos climáticos ambiciosos para 2030 en cuanto a la entrega eléctrica y el uso de combustibles de aviación sostenibles.
Opciones de envío de MPB
Al comprar equipo usado de MPB sin hacer un intercambio, puedes elegir entre DHL Standard Delivery o DHL Express.
Ofertas de entrega gratuita:
Entrega estándar gratuita para transacciones de intercambio.
Precios y plazos de entrega
España
Tipo de entreg | Mensajería | Coste | Entrega estimada |
Estándar | DHL | 16.95 € | 4-6 Días |
Express | DHL | 29.95 € | 1-2 Días |
Para pedidos con un valor de 1.000 € o más a países fuera de la UE, el envío puede retrasarse de 2 a 3 días debido a los trámites aduaneros.
Rastrea tu entrega
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de MPB y del servicio de mensajería con un número de seguimiento. Este número te permite:
Rastrear el paquete en tránsito.
Configurar las preferencias de entrega, como lugares de entrega o instrucciones para el servicio de mensajería.
Enlaces de seguimiento de mensajería:
Envío a packstations de DHL
Por razones de seguridad, no podemos entregar directamente a las estaciones de paquetería de DHL. Una vez que el paquete llegue a tu país, puedes contactar directamente con tu DHL local y preguntarles si es posible redirigir tu paquete a un punto de recogida.
Más información
¿Cuándo sabré que mi pedido ha sido enviado?
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento.
¿Por qué no funciona mi número de seguimiento?
Los números de seguimiento pueden tardar hasta 2-3 horas en activarse mientras los mensajeros escanean los paquetes en sus sistemas.
¿A qué hora se entregará mi paquete?
MPB no puede proporcionar franjas horarias específicas de entrega, pero el sevicio de mensajería podría confirmar un intervalo por la mañana del día de la entrega. Verifica el número de seguimiento para más detalles.
¿Puedo actualizar/cambiar mi opción de entrega?
Una vez que se ha realizado un pedido, la opción de entrega no se puede cambiar. Sin embargo, si el pago aún no ha sido procesado, se puede cancelar y luego realizar un nuevo pedido.
¿Qué pasa si pierdo mi entrega?
No te preocupes si no recibes tu entrega. El mensajero intentará entregarla de nuevo automáticamente y recibirás una actualización por correo electrónico y SMS antes del próximo intento.
Si tu entrega falla nuevamente, el paquete será devuelto directamente a MPB y, una vez recibido, se emitirá un reembolso a tu cuenta.
¿Cuál es la hora límite para la entrega al día siguiente?
Los pedidos deben realizarse antes de las 15:00, de lunes a viernes, para opciones de servicio con día específico.
¿MPB ofrece entrega los sábados
Sí. Los pedidos deben realizarse antes de las 16:00, de lunes a viernes. La disponibilidad depende de la cobertura de DHL.
¿MPB realiza entregas a empresas de transporte o apartados postales?
No. MPB solo realiza entregas en direcciones residenciales o comerciales dentro de la UE. Los mensajeros no entregan en apartados postales, servicios de casillas, o direcciones de reenvío de carga.
¿MPB EU realiza envíos internacionales?
No. MPB EU ofrece servicios únicamente dentro de la Unión Europea y Suiza.
Si eres un cliente con sede en EE. UU. o Reino Unido, puedes usar la plataforma correspondiente para realizar tu pedido. Cada mercado de MPB opera con su propio inventario; por lo tanto, los artículos no se pueden enviar de una región a otra.