Resumen
Tanto si quieres vender, comprar o actualizar tu equipo, en MPB lo tienes todo.
Con MPB puedes obtener una valoración instantánea de tu equipo, pedir nuevo material y explorar listados en vivo de varios mercados regionales. Y si necesitas ayuda, accede a nuestro Centro de Ayuda o habla directamente con nuestro equipo de atención al cliente, premiado por su excelente experiencia.
Búsqueda
Barra de búsqueda
Escribe en la barra de búsqueda el nombre del modelo que quieras consultar. A medida que escribes, puede que aparezcan listados automáticamente según la información que introduzcas.
Al seleccionar el producto, verás cuántas unidades tenemos en stock y podrás acceder a todo el inventario disponible de ese modelo.
También puedes buscar por palabras clave, por ejemplo “Canon EF”, para ver todos los objetivos compatibles con Canon EF.
Si un artículo está agotado, haz clic en ‘Explorar modelos agotados’ y tendrás la posibilidad de configurar un aviso una vez que esté disponible en stock.
Filtros
Además de hacer la búsqueda más funcional, puedes usar los filtros para enfocarte más en lo que estás buscando.
Nuestros filtros ofrecen opciones para marca, tipo de producto, estado estético así como especificaciones como megapíxeles y peso para resultados más precisos de lo que estás buscando.
Listados
Cada artículo en MPB tiene su número de SKU único. Fotografiamos de forma individual cada equipo y te explicamos qué accesorios están incluidos, cualquier observación hecha por nuestro equipo de expertos, el estado estético y el conteo de disparos, cuando corresponda.
Imágenes del producto
Todas las fotos que ves en nuestra web corresponden al artículo real. En algunos casos, se pueden proporcionar imágenes adicionales si hay áreas notables de desgaste estético.
Información Adicional del Producto
Estado estético
Cada artículo se clasifica en una de nuestras seis categorías de estado estético. Esto determina tanto su precio como el estado general tras la inspección de nuestro equipo de expertos.
¿Qué incluye?
Aquí verás qué accesorios acompañan al artículo: batería, cargador u otros extras. Como se trata de equipo de segunda mano, los accesorios pueden variar entre listados y no afectan a la categoría de condición del producto.
(Por ejemplo, una cámara Como Nueva podría no tener todos los accesorios originales)
Número de disparos
Cuando corresponda, mostraremos el contador de disparos o de horas del artículo.
MPB siempre intenta mostrar un número de disparos lo más preciso posible en los modelos que corresponda. En el caso de cámaras mirrorless, es posible que no podamos dar esa información. Consulta aquí para más información.
Descripción del Modelo
Proporciona información sobre el modelo en sí, explorando su historia, rendimiento y especialidades.
Especificaciones Completas
Aquí puedes ver las especificaciones del artículo, incluidas sus especificaciones de rendimiento, peso y compatibilidad.
Clasificaciones del estado del producto
Nuestras categorías de estado sirven para fijar el mejor precio de cada artículo en función de su estado general (no de su funcionalidad).
Si existe alguna nota específica sobre el rendimiento o un defecto concreto, lo verás en la descripción del artículo.
Como nuevo: Como si acabara de salir de la caja. Poco o ningún signo de desgaste en el cuerpo o carcasa. Presencia de polvo, marcas o defectos de pintura mínima o nula.
Excelente: Desgaste leve en el cuerpo o carcasa. Puede presentar algo de polvo o pequeñas marcas.
Bueno: Desgaste visible en empuñaduras, puertos u otras partes. Posibles marcas, polvo o defectos de pintura.
Muy usado: Desgaste marcado y arañazos leves en empuñaduras, puertos u otras zonas. Cantidad notable de polvo o marcas.
Uso intensivo: Desgaste considerable, con marcas profundas o arañazos visibles. Polvo y defectos de pintura más evidentes.
Repuestos y Reparaciones: Artículos devueltos bajo garantía que no funcionan, pero son útiles para repuestos o arreglos.
Para los artículos de repuestos y reparaciones, se recomienda revisar la sección de 'observaciones' del listado del producto, esto proporcionará más detalles sobre los posibles fallos.
Para más información sobre la clasificación de los distintos estados estéticos haz clic aquí.
Ayuda
MPB ofrece un servicio al cliente de primera clase. Puedes recibir ayuda a través de nuestro Centro de Ayuda, o hablando con un experto por teléfono o chat.
Centro de ayuda
Nuestro Centro de Ayuda es tu recurso principal para todo lo relacionado con la compra y venta.
Aquí encontrarás una amplia colección de artículos que cubren información general, pautas importantes y actualizaciones de políticas para mantenerte informado. Nuestras guías te guiarán en cada paso del proceso de compra, venta o intercambio.
Chat en Vivo
Puedes hablar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo. Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Con esta función recibirás una respuesta inmediata a tu consulta. ¿Necesitas más ayuda? Solo haz clic en “Conectar con un agente” y te atenderá directamente nuestro equipo de experiencia del cliente.
Información adicional
¿Qué pasa si un artículo está agotado?
Busca el modelo en la plataforma MPB. Si no está en stock, elige “Encuentra modelos fuera de stock”. Debajo de cualquier modelo fuera de stock, selecciona “Crear una alerta” e ingresa tu dirección de correo electrónico. Serás el primero en saber cuándo vuelve a estar en stock. Puedes editar o eliminar estas alertas en cualquier momento.
¿Qué pasa si no encuentro un modelo específico para vender en el formulario de valoración de equipo?
Si el artículo que quieres vender no aparece en la página de valoración, selecciona “No puedo encontrar lo que busco” al crear tu valoración.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y confirmará si MPB puede comprar ese artículo. En un máximo de 24 horas recibirás una valoración en tu correo.
Asegúrate de proporcionar también el nombre específico del modelo, por ejemplo, una Canon 650D debería citarse como ‘Canon EOS 650D’
¿Qué es un SKU?
SKU significa Stock Keeping Unit (unidad de mantenimiento de existencias). Es un número único que identifica cada producto en nuestra plataforma. Como trabajamos con artículos de segunda mano, cada equipo es único y se puede localizar fácilmente a través de su número de SKU.
¿Qué es un Número TX?
TX (transacción) es un número de referencia único asignado a tu pedido. Es posible que nuestro equipo de ayuda te lo pida cuando te pones en contacto con ellos en relación a una transacción.
Todas las transacciones tendrán un número TX, generalmente en el formato que incluye la región - ejemplo - TX-UK-1234567 o TX-EU-1235467.
Puedes encontrar tu número TX en tu factura o en el correo electrónico de confirmación de la transacción.
¿Qué significa ‘Accesorio (B), (C), (D)?
Hemos actualizado nuestro sistema de valoraciones para que recibas la mejor oferta por tu equipo y la información sobre accesorios sea más precisa.
Ahora verás que algunos accesorios, como el embalaje original o una correa, pueden aparecer acompañados de una letra (A), (B), (C), etc.
Esa letra indica el estado del accesorio en relación con el artículo listado. Sin embargo, si esta denominación de letra falta y el accesorio simplemente se enumera como 'Embalaje Original', por ejemplo, el accesorio está presente pero el precio no se ve afectado.
Para la venta, esto significa que puedes recibir más de lo inicialmente valorado por tu equipo. Y para nuestros compradores, esto proporciona información más precisa sobre el estado de los accesorios proporcionados.
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